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As Instituições especializadas no Acolhimento e Prestação de Cuidados de Assistência a Seniores, os Lares, as Residências e os Centros de Dia são equipamentos sociais particularmente importantes no apoio ao idoso e aos seus familiares.
A Psicronos está vocacionada para o estabelecimento de protocolos de colaboração com estas entidades, públicas ou privadas, com o intuito de expandir e melhorar as competências das mesmas no que respeita às necessidades psicológicas dos seus utentes e respectivos familiares e dos técnicos envolvidos na prestação de cuidados. Uma das nossas propostas mais inovadoras e de enorme utilidade para os lares e Residências é a Avaliação Independente da Qualidade dos Serviços Prestados. Sabemos que os índices de satisfação dos utentes, dos técnicos e dos familiares são essenciais para a instituição aferir a qualidade do seu desempenho na prestação de cuidados continuados. Mas começar por onde? O que deve mudar? A Psicronos fornece-lhe as respostas. A Psicronos, distinguindo-se pela qualidade e inovação, dá-lhe as respostas, oferecendo-lhe um serviço que mais nenhuma empresa em Portugal disponibiliza: Avaliação Independente da Qualidade dos Serviços Prestados em Lares ou Residências para a terceira idade. O que é a Avaliação Independente da Qualidade dos Serviços Prestados? A Avaliação Independente da Qualidade dos Serviços Prestados é apoiada em entrevistas personalizadas e questionários direccionados para o contexto particular do seu lar ou residência. Estes instrumentos de avaliação são criados por profissionais com competências específicas e distinguem-se das avaliações generalistas, que não lhe oferecem as respostas de que precisa. Pretendemos, assim, avaliar o seu lar ou residência de idosos, para que saiba onde pode efectivamente melhorar os cuidados prestados.
Para que a estruturação desta avaliação seja feita à medida do cliente e com a máxima qualidade é necessária uma investigação prévia do funcionamento do lar, com reconhecimento das suas actividades 24 horas por dia (ritmos diários, actividades, regras estabelecidas, instalações). Será sobre a totalidade da informação recolhida que a avaliação de qualidade irá incidir. Para mais informação, não hesite em contactar-nos!
Programas de Intervenção em Lares de Idosos, Residências e Centros de Dia Com o intuito de nos constituirmos como parceiros ideais concebemos três soluções integradas de resposta às necessidades da maioria das instituições, contudo, os nossos serviços de consultoria/supervisão e clínicos, nas suas diferentes valências, poderão ser requisitados e negociados de acordo com as necessidades especificas da cada instituição.
Programa Mind-Gold - Atendimento personalizado através de reuniões clínicas quinzenais com a equipa residente da instituição para consultoria, supervisão e discussão de casos particulares;
- Avaliação psicológica de todos os utentes que dêem entrada na instituição após a nossa contratação. Constituição de um dossier personalizado composto por perfil psicológico, despiste de perturbações em fase inicial e organização de um plano de intervenção caso necessário;
- Formação e dinamização de um grupo psicoterapêutico com periodicidade semanal na instituição;
- Formação e dinamização de um grupo de suporte com a equipa que trabalha na instituição com periodicidade quinzenal;
- 20 sessões individuais por mês de psicoterapia de apoio, podendo estas serem requisitadas por qualquer um dos utentes;
- Desconto de 10% aos utentes da instituição que se dirijam às nossas instalações para check-up ou acompanhamento individual (apoio psicológico, psicoterapia psicanalítica, psicoterapia cognitiva, treino cognitivo, etc.);
- Consultoria e apoio técnico através de e-mail sempre que solicitado.
Programa Mind-Silver
- Atendimento personalidade através de reuniões clínicas quinzenais com a equipa residente da instituição para consultoria, supervisão e discussão de casos particulares;
- Formação e dinamização de um grupo psicoterapêutico com periodicidade semanal na instituição;
- 10 sessões individuais por mês de psicoterapia de apoio que poderão ser requisitadas por qualquer um dos utentes;
- Desconto de 10% aos utentes da instituição que se dirijam às nossas instalações para check-up ou acompanhamento individual (apoio psicológico, psicoterapia psicanalítica, psicoterapia cognitiva ou treino cognitivo, etc.);
- Consultoria e apoio técnico através de e-mail sempre que solicitado
Programa Mind-Bronze
- Atendimento personalidade através de reuniões clínicas quinzenais com a equipa residente da instituição para consultoria, supervisão e discussão de casos particulares;
- 10 sessões individuais por mês de psicoterapia de apoio a poderem ser requisitadas por qualquer um dos utentes
- Consultoria e apoio técnico através de e-mail sempre que solicitado
Actividade Clínia nos Lares, Residências e Centros de Dia
Todas as actividades clínicas realizadas nas instalações poderão ser realizadas no Lar, a pedido do utente, desde que tenha sido estabelecido um acordo entre a Instituição e a Psicronos. |
